Servizio gestione rifiuti
trasparenza servizio gestione rifiuti
Ultima modifica 23 ottobre 2023
ARERA: le sue competenze
L'Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente (ARERA) esercita funzioni di regolazione e controllo del servizio di gestione dei rifiuti urbani e assimilati a partire dal 2018, con i medesimi poteri e nel quadro dei principi, delle finalità e delle attribuzioni stabiliti dalla propria legge istitutiva.
Queste funzioni incidono su diversi aspetti del servizio di gestione rifiuti, tra cui in particolare quelli in materia
- tariffaria: l'Autorità predispone e aggiorna il metodo tariffario per determinare i corrispettivi del servizio in base alla valutazione dei costi efficienti e del principio "chi inquina paga", e approva le tariffe definite dagli Enti di governo d'ambito o dalle autorità competenti sulla base del metodo tariffario;
- di qualità: l'Autorità definisce i livelli di qualità dei servizi, sentiti le Regioni, i gestori e le associazioni dei consumatori, vigila sulle modalità di erogazione dei servizi e diffonde la conoscenza e la trasparenza delle condizioni di svolgimento dei servizi stessi;
- di tutela dei diritti degli utenti, anche tramite la valutazione di reclami, istanze e segnalazioni presentati dagli utenti e dai consumatori, singoli o associati.
Le comunicazioni di ARERA
Per visualizzare gli atti dell’Autorità clicca qui
L’articolo 3 del Testo Integrato in tema di Trasparenza nel servizio di gestione rifiuti TITR – Allegato A della Delibera 31 ottobre 2019 di ARERA (clicca qui scaricare la delibera) contiene gli obblighi cui i gestori sono tenuti, nei limiti di quanto stabilito al comma 2.2, di predisporre e mantenere aggiornata un’apposita sezione del proprio sito internet, facilmente accessibile dalla home page, che presenti almeno i contenuti informativi minimi, organizzati in modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all’ambito territoriale in cui si colloca l’utenza, nonché la comprensibilità delle medesime informazioni.
SERVIZIO DI GESTIONE DEI TRIBUTI:
Per informazioni in merito al Servizio Rifiuti il contribuente potrà rivolgersi al:
COMUNE DI VESTENANOVA - Piazza Roma, 1 – 37030 Vestenanova (Vr) – CF 83001690235 - tel. 045 6564017
www.comune.vestenanova.vr.it - mail: tributi@comune.vestenanova.vr.it - pec: comune.vestenanova@pec.it
L’Ufficio tributi riceve nei seguenti orari di apertura al pubblico: lunedì, mercoledì e venerdì dalle ore 10.00 alle ore 13.00 e mercoledì pomeriggio dalle ore 15.00 alle ore 17.30.
- per informazioni relative alla raccolta rifiuti contattare l’Ufficio Tecnico servizio Ambiente (tel. 045 6564017 int. 4)
- per informazioni relative agli avvisi di pagamento contattare l’Ufficio Tributi (tel. 045 6564017 int. 5)
GESTORE SERVIZIO RACCOLTA RIFIUTI:
- CONSORZIO DI BACINO VERONA DUE DEL QUADRILATERO: gestore del servizio di smaltimento dei rifiuti solidi urbani (sito web: www.consorziovr2.it);
- RTI SER.I.T./AMIA Verona: gestore del servizio di raccolta e trasporto rifiuti (sito web www.serit.info);
- COMUNE DI VESTENANOVA: gestore delle tariffe e dell’Ecocentro Comunale (sito web www.comune.vestenanova.vr.it);
CALENDARIO RACCOLTA RIFIUTI DIFFERENZIATA PORTA A PORTA clicca qui
SPAZZAMENTO STRADE: non vi è una programmazione fissa. Servizio viene svolto solo in casi particolari a seguito di eventi e/o manifestazioni di specifico interesse.
CENTRO DI RACCOLTA RIFIUTI c/o Ecocentro Comunale in loc. Fratta di Vestenavecchia.
ORARI DI APERTURA:
- Mercoledì dalle ore 9.00 alle ore 12.00
- Sabato dalle ore 9.00 alle ore 12.00 – 14.00-17.00
ISTRUZIONI per il corretto conferimento dei rifiuti urbani: clicca qui
CARTA DELLA QUALITA’ DEL SERVIZIO
La Carta della Qualità del Servizio del Comune di Vestenanova è reperibile al seguente clicca qui
PERCENTUALE DI RACCOLTE DIFFERENZIATE CONSEGUITE
Sul sito dell’ISPRA – Catasto Nazionale dei Rifiuti si possono reperire informazioni relative alle raccolte differenziate degli ultimi anni (i dati sono aggiornati al 31/12 del secondo anno precedente. Per accedere alla pagina clicca qui
REGOLAMENTO TARI, DELIBERE TARI APPROVATE E REGOLE DI CALCOLO DELLA TARI: è disponibile al seguente Link il Regolamento TARI, mentre il PEF (Piano Economico Finanziario), le delibere del Consiglio Comunale che approvano le tariffe,le scadenze Tari per ciascun anno e le regole di calcolo della Tari sono disposnibili nella sezione Amministrazione Trasparente, sotto-sezione Provvedimenti-provvedimenti organo di indirizzo pollitico.
MODULISTICA TARI: sullo sportello telematico clicca qui (accesso tramite sezione Tributi – cartella “versare la tassa sui rifiuti”) sono reperibili tutti i moduli utili alla gestione del tributo Tari predisposti dall’Ufficio Tributi (moduli per le comunicazioni relative all’apertura/chiusura delle utenze domestiche e non domestiche, modulo per le richieste di rimborso, modulo per segnalazioni/reclami, ecc.)
RICEZIONE DEI DOCUMENTI IN FORMATO ELETTRONICO
Qualora l’utente desideri ricevere l’avviso di pagamento Tari anche in formato elettronico (PDF) deve inviare una mail a tributi@comune.vestenanova.vr.it con oggetto “RICHIESTA ATTIVAZIONE-RICEZIONE AVVISO PDF”, indicando il Codice Fiscale e/o Partita Iva dell’intestatario dell’utenza. L’avviso cartaceo verrà comunque sempre consegnato.